چطور دهک خود را تشخیص دهیم؟ این سوالی است که ذهن بسیاری از مردم را به خود مشغول کرده است، به‌ویژه در مورد اینکه آیا یارانه‌شان ادامه پیدا می‌کند یا خیر و اینکه مبلغ یارانه نقدی‌شان چقدر خواهد بود. برای یافتن پاسخ، بیایید به جزئیات بپردازیم.
چرا دهک‌بندی مهم است؟
بیش از یک دهه است که یارانه‌ها از بسیاری از حامل‌های انرژی مانند سوخت، آب و برق و برخی خدمات حذف شده و در قالب طرح هدفمندسازی یارانه‌ها، به‌صورت نقدی به حساب سرپرستان خانوار واریز می‌شود. با اجرای این طرح، دهک‌بندی جامعه آغاز شد که هدف آن، توزیع عادلانه‌تر یارانه‌ها بر اساس درآمد خانوارها بود.
دهک‌بندی به این معناست که جامعه بر اساس درآمد و دارایی خانوارها به گروه‌های مختلف تقسیم می‌شود. اقشار کم‌درآمد، سهم بیشتری از یارانه‌ها دریافت می‌کنند و خانوارهای پردرآمد از این لیست حذف می‌شوند. در این فرآیند، آزمون وسع خانوار یکی از ابزارهای کلیدی برای سنجش درآمد و دارایی‌هاست.
روش‌های تشخیص دهک خانوار
برای اطلاع از دهک درآمدی خود، روش‌های زیر پیشنهاد می‌شود:
1. استعلام دهک از طریق سامانه حمایت
یکی از ساده‌ترین روش‌ها، مراجعه به سامانه حمایت است. این سامانه که زیر نظر وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی فعالیت می‌کند، امکان مشاهده دهک‌بندی را برای افراد فراهم کرده است.
- این سامانه در ابتدا با نام «سامانه مردمی‌سازی و توزیع عادلانه یارانه‌ها» شناخته می‌شد و پس از مدتی تغییر نام داد.
- کافی است به سایت سامانه مراجعه کنید و با وارد کردن اطلاعات خود (مانند کد ملی)، دهک درآمدی خانوار را مشاهده کنید.
2. پیگیری از طریق پیامک یا تماس
گاهی دولت از طریق ارسال پیامک به سرپرستان خانوار، دهک‌بندی خانوارها را اطلاع‌رسانی می‌کند. اگر چنین پیامی دریافت نکرده‌اید، می‌توانید از طریق شماره تلفن‌های پشتیبانی مرتبط با یارانه‌ها اطلاعات لازم را کسب کنید.
تغییرات دهک‌بندی در سال‌های اخیر
دهک‌بندی خانوارها به مرور زمان تکمیل و معیارهای آن اصلاح شده است. مبالغ یارانه نقدی بر اساس دهک خانوار تغییر کرده و در برخی موارد، بسته‌های حمایتی جدید مانند یارانه معیشتی نیز به مشمولان ارائه شده است. با توجه به این تغییرات، اگر حس می‌کنید اطلاعات شما در دهک‌بندی اشتباه ثبت شده، امکان ثبت اعتراض یا درخواست بررسی مجدد از طریق سامانه حمایت وجود دارد.
چگونه از سامانه حمایت برای استعلام دهک‌بندی استفاده کنیم؟
برای استعلام دهک‌بندی خانوار از طریق سامانه حمایت، مراحل زیر را دنبال کنید:
۱. ورود به سامانه حمایت
ابتدا به آدرس اینترنتی hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کنید.
در صفحه اصلی، روی گزینه «ورود به سامانه حمایت» کلیک کنید.
۲. احراز هویت در سامانه
پس از کلیک روی گزینه ورود، به صفحه احراز هویت یکپارچه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی هدایت می‌شوید. این سامانه با نام کامل «سامانه احراز هویت یکپارچه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی» شناخته می‌شود.
اطلاعات لازم برای ورود:
- کد ملی: شماره ملی خود را در قسمت نام کاربری وارد کنید.
- کد امنیتی (کپچا): کد نمایش داده شده در تصویر را در کادر مربوطه درج کنید.
- روی دکمه «ورود به سامانه» کلیک کنید.
۳. دریافت رمز یکبار مصرف (OTP)
پس از وارد کردن اطلاعات، یک رمز یکبار مصرف (OTP) به شماره تلفن همراه شما که در سامانه هدفمندی یارانه‌ها ثبت شده است، ارسال می‌شود.
این کد چند رقمی را در کادر مربوطه وارد کنید تا به سامانه دسترسی پیدا کنید.
۴. استفاده از پنجره ملی خدمات دولت هوشمند
اگر نمی‌خواهید از روش بالا استفاده کنید، گزینه ساده‌تر ورود از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند (دولت من) است.
- در صفحه ورود، گزینه مربوط به «دولت من» را مشاهده خواهید کرد.
- اگر تاکنون در پنجره ملی دولت هوشمند ثبت‌نام نکرده‌اید، کافی است به لینک ثبت‌نام دولت هوشمند مراجعه کنید.
چند نکته مهم:
- اطمینان حاصل کنید که شماره تلفن همراه ثبت شده در سامانه هدفمندی یارانه‌ها متعلق به خودتان است.
- اگر با پیام «اطلاعات شما ناقص است» مواجه شدید، برای اصلاح اطلاعات خانوار به ادارات مربوطه مراجعه کنید.
- در صورت عدم دریافت رمز یکبار مصرف، از پشتیبانی سامانه حمایت کمک بگیرید.
لینک‌های مفید:
نتیجه‌گیری: با استفاده از سامانه حمایت، می‌توانید به راحتی دهک‌بندی خانوار خود را مشاهده کنید و از وضعیت یارانه خود مطلع شوید. این فرآیند ساده و سریع است، اما در صورت بروز مشکل، می‌توانید از گزینه‌های جایگزین مانند سامانه دولت من استفاده کنید.
📖 بیشتر بخوانید:چگونه سبک زندگی آینده ما را می سازد؟
استعلام دهک‌بندی و اطلاعات مرتبط با یارانه‌ها
چگونه دهک خود را از سامانه حمایت ببینیم؟
پس از ورود به سامانه حمایت و تکمیل فرآیند احراز هویت، به صفحه پروفایل کاربری هدایت می‌شوید.
در بخش «وضعیت شما» که در بالای صفحه پروفایل قرار دارد، می‌توانید دهک رفاهی خانوار خود را مشاهده کنید و از وضعیت مشمولیت دریافت یارانه مطلع شوید.
امکانات پروفایل در سامانه حمایت
علاوه بر مشاهده دهک رفاهی، امکانات زیر نیز در پروفایل سامانه حمایت قابل دسترسی است:
- مشاهده اعضای خانوار
اطلاعات مربوط به اعضای خانوار و نسبت آن‌ها (عضو یا سرپرست خانوار). - شناسنامه اقتصادی-اجتماعی خانوار
شامل اطلاعاتی درباره:- خودرو
- تراکنش‌های بانکی
- اطلاعات بورس
- درخواست بازبینی دهک‌بندی
در صورت نیاز، می‌توانید درخواست بررسی مجدد دهک خود را ثبت کنید. - تاریخچه درخواست‌ها
امکان مشاهده وضعیت درخواست‌های قبلی.
استعلام دهک‌بندی از طریق تلفن گویا
اگر به اینترنت یا گوشی هوشمند دسترسی ندارید، می‌توانید از سامانه تلفن گویا استفاده کنید:
شماره تلفن گویا:
تماس با ۰۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹
- مراحل:
- تماس بگیرید.
- کد ملی سرپرست خانوار و شماره تلفن همراه ثبت‌شده را وارد کنید.
- سامانه وضعیت دهک و مشمولیت یارانه را به شما اعلام می‌کند.
مرکز پاسخگویی تلفنی:
تماس با شماره ۶۳۶۹ (پیش‌شماره تهران: ۰۲۱) نیز راهی دیگر برای دریافت اطلاعات است.
هشدارها
- اختلال در سامانه:
گاهی سامانه تلفن گویا به دلایل مختلف دچار اختلال می‌شود. در صورت عدم پاسخگویی، بهتر است از روش‌های دیگر استفاده کنید. - کد دستوری اشتباه:
برخی به اشتباه تصور می‌کنند که می‌توان با کد دستوری (USSD) مانند #کد ملی۴۳۸۵۷۴*، دهک‌بندی را استعلام کرد. این کد صرفاً برای بررسی وضعیت یارانه است و اطلاعاتی درباره دهک‌بندی ارائه نمی‌دهد.
دهک‌بندی چیست؟
دهک‌بندی، به معنای تقسیم‌بندی جمعیت کشور به ۱۰ بخش مساوی از نظر وضعیت رفاهی است. هر دهک شامل حدود ۲.۹ میلیون خانوار است.
- خانوارهای دارای کمترین وضعیت رفاهی در دهک ۱ و خانوارهای با بالاترین وضعیت رفاهی در دهک ۱۰ قرار می‌گیرند.
نکات کلیدی:
- وضعیت رفاهی در هر دهک یکسان نیست. مثلاً، فاصله رفاهی بین صدک ۹۱ تا ۱۰۰ در دهک ۱۰ معنادار است.
- ممکن است خانواری در بالاترین سطح دهک ۹ وضعیت رفاهی مشابه با خانواری در پایین‌ترین سطح دهک ۱۰ داشته باشد.
نتیجه‌گیری: برای مشاهده دهک خانوار و وضعیت یارانه:
- از سامانه حمایت (hemayat.mcls.gov.ir) استفاده کنید.
- در صورت عدم دسترسی به اینترنت، از سامانه تلفن گویا یا مرکز پاسخگویی تلفنی بهره ببرید.
دهک‌بندی صرفاً نشان‌دهنده وضعیت نسبی رفاهی است و الزاماً به معنای خیلی مرفه بودن یا بسیار کم‌درآمد بودن خانوارها نیست.
سوالات متداول درباره استعلام دهک‌بندی یارانه
چگونه با استفاده از کد ملی دهک‌بندی یارانه را استعلام کنیم؟
برای استعلام دهک‌بندی با کد ملی، مراحل زیر را انجام دهید:
- به سامانه حمایت به آدرس hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کنید.
- روی گزینه «ورود به سامانه حمایت» کلیک کنید.
- کد ملی خود را به‌عنوان نام کاربری وارد کرده و کد امنیتی را درج کنید.
- رمز یکبار مصرف ارسال‌شده به شماره تلفن همراه ثبت‌شده در سامانه هدفمندی یارانه‌ها را وارد کنید.
- در بخش «وضعیت شما»، دهک رفاهی خانوار را مشاهده کنید.
چگونه متوجه دهک رفاهی خود شویم؟
برای اطلاع از دهک درآمدی، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
- سامانه حمایت: مراجعه به hemayat.mcls.gov.ir و ورود به پروفایل کاربری.
- تماس تلفنی: با شماره ۰۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹ تماس بگیرید و کد ملی سرپرست خانوار را وارد کنید.
- پنجره ملی دولت هوشمند: استفاده از گزینه «دولت من» در سایت سامانه حمایت.
چگونه از طریق پیامک دهک‌بندی یارانه خود را بفهمیم؟
گاهی دولت با ارسال پیامک، دهک رفاهی خانوار را اطلاع‌رسانی می‌کند. اگر پیامکی دریافت نکرده‌اید، می‌توانید از روش‌های دیگر مانند سامانه حمایت یا تماس تلفنی استفاده کنید.
آیا می‌توان با کد دستوری (USSD) دهک‌بندی یارانه را استعلام کرد؟
خیر، امکان استعلام دهک‌بندی با کد دستوری وجود ندارد. کدهای دستوری مانند #۴۳۸۵۷۴ فقط برای اطلاع از وضعیت یارانه استفاده می‌شوند و اطلاعاتی درباره دهک‌بندی ارائه نمی‌دهند.
کدام سایت برای استعلام دهک‌بندی یارانه استفاده می‌شود؟
سایت رسمی برای استعلام دهک‌بندی یارانه، hemayat.mcls.gov.ir است. با وارد کردن اطلاعات موردنیاز، می‌توانید وضعیت یارانه و دهک‌بندی رفاهی خانوار خود را مشاهده کنید.
